Пользовательское соглашение Yo!Notify

Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила использования сервиса Yo!Notify, расположенного на сайтах, поддоменах и в интерфейсах Yo!Notify, включая личный кабинет, административные разделы, модули, AI-функции, проекты, заказы, сертификаты и иные функции сервиса.

Используя Yo!Notify, регистрируясь в сервисе, создавая аккаунт, подключая модули, пополняя баланс или совершая иные действия в интерфейсе сервиса, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим соглашением и принимает его условия.

Если пользователь не согласен с условиями соглашения, он должен прекратить использование Yo!Notify.

1. Термины

Yo!Notify — программный сервис, предоставляющий пользователям доступ к личному кабинету, проектам, модулям, AI-функциям, инструментам автоматизации, заказам, сертификатам и иным возможностям.

Сервис — сайты, поддомены, интерфейсы, личный кабинет, API, модули, базы данных, программный код, страницы и иные элементы Yo!Notify.

Оператор сервиса — лицо, которое управляет Yo!Notify и предоставляет пользователям доступ к сервису. Реквизиты оператора указываются на странице «Реквизиты Yo!Notify».

Пользователь — физическое лицо, индивидуальный предприниматель, представитель организации или иное лицо, которое использует Yo!Notify.

Аккаунт — учетная запись пользователя в Yo!Notify.

Проект — рабочее пространство внутри Yo!Notify, в котором пользователь может подключать модули, приглашать участников, вести задачи, заказы, сертификаты и использовать другие функции.

Модуль — отдельная функциональная часть Yo!Notify. Например: пользователи проекта, задачи, заказы, сертификаты, доступы и другие модули.

Платный модуль — модуль, доступ к которому предоставляется за отдельную плату.

Yo!Token — внутренняя расчетная единица сервиса, используемая для учета потребления отдельных функций Yo!Notify, включая AI-запросы и другие платные действия. Yo!Token не является денежным средством, электронным средством платежа, криптовалютой или самостоятельным объектом обмена вне Yo!Notify.

AI-функции — функции сервиса, связанные с использованием искусственного интеллекта: AI-чаты, AI-агенты, генерация текстов, изображений, обработка данных и иные похожие возможности.

Клиентские оплаты — платежи, которые покупатели или клиенты пользователя совершают в пользу самого пользователя через подключенные пользователем платежные сервисы, эквайринг или иные способы оплаты.

2. Предмет соглашения

2.1. Yo!Notify предоставляет пользователю доступ к сервису и его функциям на условиях настоящего соглашения, лицензионного договора-оферты, условий оплаты, правил использования модулей и иных документов, размещенных на сайте legal.yonotify.ru.

2.2. Сервис предназначен для работы с проектами, задачами, заказами, сертификатами, пользовательскими данными, AI-функциями, внутренними инструментами и другими возможностями, которые доступны в интерфейсе Yo!Notify.

2.3. Конкретный состав функций может зависеть от подключенных модулей, тарифа, баланса, прав пользователя, роли в проекте и технической доступности сервиса.

2.4. Оператор сервиса вправе изменять, добавлять, ограничивать или удалять отдельные функции Yo!Notify, если это не нарушает уже оплаченный пользователем объем доступа за оплаченный период.

3. Принятие соглашения

3.1. Пользователь принимает настоящее соглашение путем совершения любого из следующих действий:

• регистрация аккаунта;
• вход в личный кабинет;
• использование сервиса;
• создание проекта;
• подключение модуля;
• пополнение баланса;
• покупка Yo!Token;
• оплата платного модуля;
• отправка данных через формы сервиса;
• использование AI-функций;
• продолжение использования сервиса после обновления соглашения.

3.2. Совершение указанных действий означает полное и безоговорочное принятие условий соглашения.

3.3. Пользователь подтверждает, что обладает необходимой правоспособностью и полномочиями для использования сервиса. Если пользователь действует от имени организации или индивидуального предпринимателя, он подтверждает, что имеет право принимать условия соглашения от имени такого лица.

4. Аккаунт пользователя

4.1. Для использования части функций Yo!Notify пользователю может потребоваться регистрация аккаунта.

4.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные при регистрации и использовании сервиса.

4.3. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля, токенов доступа и иных данных для входа в аккаунт.

4.4. Все действия, совершенные через аккаунт пользователя, считаются совершенными пользователем, если пользователь не докажет обратное.

4.5. Пользователь обязан незамедлительно уведомить оператора сервиса, если обнаружит несанкционированный доступ к аккаунту, утрату пароля, подозрительные действия или иные признаки нарушения безопасности.

4.6. Оператор сервиса вправе временно ограничить доступ к аккаунту, если есть основания полагать, что аккаунт используется с нарушением настоящего соглашения, законодательства или прав третьих лиц.

5. Проекты, роли и участники

5.1. Пользователь может создавать проекты и приглашать в них других участников, если такая возможность доступна в сервисе.

5.2. В проекте могут быть разные роли и уровни доступа. Права участника определяются владельцем проекта, администраторами проекта и настройками сервиса.

5.3. Владелец проекта отвечает за действия участников, которым он предоставил доступ к проекту.

5.4. Участник проекта обязан использовать доступ только в пределах предоставленных ему прав.

5.5. Оператор сервиса не обязан разрешать споры между участниками одного проекта, если такие споры не связаны с нарушением работы сервиса или требований законодательства.

6. Модули Yo!Notify

6.1. Yo!Notify может включать бесплатные и платные модули.

6.2. Бесплатные модули могут предоставляться без отдельной оплаты, но оператор сервиса вправе изменять их состав, ограничения и условия использования.

6.3. Платные модули предоставляются на условиях, указанных в интерфейсе сервиса, правилах использования модулей, условиях оплаты и иных документах Yo!Notify.

6.4. Стоимость платных модулей, периодичность списаний и порядок подключения отображаются в интерфейсе сервиса.

6.5. Если пользователь подключает платный модуль, он соглашается с его стоимостью, периодом списания и условиями использования.

6.6. Отключение платного модуля может ограничить доступ к его функциям. При этом данные, созданные в модуле, могут храниться в течение срока, установленного правилами сервиса, техническими настройками или требованиями закона.

7. Оплата услуг Yo!Notify

7.1. Оплата через Yo!Notify принимается только за услуги и функции самого Yo!Notify, включая:

• платные модули;
• ежемесячные списания за подключенные модули;
• покупку Yo!Token;
• иные платные функции сервиса, если они доступны.

7.2. Yo!Notify не принимает оплату за товары, услуги, сертификаты, заказы или иные предложения пользователей, размещенные или созданные пользователями в своих проектах.

7.3. Условия оплаты, списаний, возвратов, ошибок платежей и приостановки доступа регулируются отдельным документом «Условия оплаты и возвратов Yo!Notify».

7.4. Если у пользователя недостаточно средств, Yo!Token или оплаченного доступа, отдельные функции сервиса могут быть временно недоступны.

8. Yo!Token

8.1. Yo!Token используется внутри Yo!Notify для учета потребления отдельных функций сервиса.

8.2. Yo!Token может использоваться для списания стоимости AI-запросов, генерации изображений, обработки данных и иных действий, если это предусмотрено интерфейсом сервиса.

8.3. Правила покупки, начисления, списания, округления, возврата и ограничения использования Yo!Token регулируются отдельным документом «Условия использования Yo!Token».

8.4. Пользователь понимает, что Yo!Token не может использоваться вне Yo!Notify и не предназначен для расчетов между пользователями или третьими лицами.

9. AI-функции

9.1. Yo!Notify может предоставлять пользователю доступ к AI-функциям, включая AI-чаты, AI-агентов, генерацию текстов, изображений, анализ и обработку данных.

9.2. Результаты работы AI-функций могут быть неточными, неполными, устаревшими или ошибочными. Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты перед использованием.

9.3. AI-функции не являются заменой профессиональной консультации юриста, врача, бухгалтера, финансового консультанта, технического специалиста или иного профильного эксперта.

9.4. Пользователь не вправе использовать AI-функции для создания, обработки или распространения запрещенного, незаконного, вредоносного, дискриминационного, мошеннического или нарушающего права третьих лиц контента.

9.5. Подробные условия использования AI-функций регулируются отдельным документом «Условия использования AI-функций».

10. Клиентские оплаты через внешний эквайринг

10.1. Yo!Notify может предоставлять пользователям технические инструменты для создания заказов, страниц оплаты, сертификатов и передачи данных в платежные системы, подключенные самим пользователем.

10.2. Если пользователь подключает собственный эквайринг, платежный сервис или иной способ приема оплаты, все расчеты с покупателями пользователя проходят между покупателем, пользователем и платежным сервисом пользователя.

10.3. Yo!Notify не является продавцом товаров, работ, услуг, сертификатов или иных предложений пользователя.

10.4. Yo!Notify не является получателем денежных средств по клиентским оплатам пользователя.

10.5. Yo!Notify не является платежным агентом, банковским платежным агентом, оператором по переводу денежных средств, банком, эквайером или участником расчетов между пользователем и его покупателем.

10.6. Пользователь самостоятельно отвечает перед своими покупателями за:

• достоверность информации о продавце;
• подключение и настройку эквайринга;
• выдачу кассовых чеков;
• возвраты;
• претензии покупателей;
• качество товаров, работ, услуг или сертификатов;
• соблюдение законодательства о защите прав потребителей;
• соблюдение налогового законодательства;
• соблюдение правил платежной системы и эквайринга.

10.7. Подробные условия использования клиентских оплат регулируются отдельным документом «Условия клиентских оплат через внешний эквайринг».

11. Пользовательский контент и данные

11.1. Пользователь может размещать, загружать, создавать или обрабатывать в сервисе тексты, изображения, файлы, данные клиентов, задачи, заказы, сертификаты, комментарии, настройки, реквизиты и иную информацию.

11.2. Пользователь гарантирует, что имеет законные основания для размещения и обработки таких данных в Yo!Notify.

11.3. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание данных, которые он размещает или обрабатывает в сервисе.

11.4. Пользователь не вправе размещать в сервисе данные, которые:

• нарушают закон;
• нарушают права третьих лиц;
• содержат вредоносный код;
• содержат незаконную рекламу;
• содержат запрещенный контент;
• используются для мошенничества, спама, фишинга или иных злоупотреблений.

11.5. Оператор сервиса не становится владельцем пользовательского контента. Пользователь сохраняет права на данные и материалы, которые он размещает в сервисе, если иное не предусмотрено отдельным договором.

11.6. Пользователь предоставляет оператору сервиса право технически хранить, обрабатывать, копировать, отображать и передавать пользовательский контент в пределах, необходимых для работы Yo!Notify.

12. Персональные данные

12.1. При использовании сервиса могут обрабатываться персональные данные пользователя, участников проектов, клиентов пользователя и иных лиц.

12.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, Политикой обработки персональных данных, Согласием на обработку персональных данных и иными документами Yo!Notify.

12.3. Если пользователь размещает в Yo!Notify персональные данные своих клиентов, сотрудников, подрядчиков или иных лиц, пользователь обязан иметь законные основания для такой обработки.

12.4. В случаях, когда Yo!Notify обрабатывает персональные данные по поручению пользователя, такие отношения могут регулироваться отдельным документом «Соглашение об обработке данных клиента / DPA».

13. Запрещенные действия

13.1. Пользователь не вправе:

• нарушать работу сервиса;
• пытаться получить несанкционированный доступ к аккаунтам, проектам, данным или инфраструктуре Yo!Notify;
• обходить технические ограничения сервиса;
• использовать сервис для незаконной деятельности;
• размещать вредоносный код;
• использовать сервис для спама, фишинга, мошенничества или массовых нежелательных рассылок;
• нарушать права третьих лиц;
• использовать чужие платежные данные без разрешения;
• передавать доступ к аккаунту третьим лицам без соблюдения правил безопасности;
• копировать, модифицировать или распространять программный код сервиса без разрешения;
• использовать сервис способом, который может причинить вред Yo!Notify, другим пользователям или третьим лицам.

13.2. При нарушении этих правил оператор сервиса вправе ограничить доступ пользователя к сервису, отдельным функциям, аккаунту или проекту.

14. Интеллектуальные права

14.1. Все права на Yo!Notify, включая программный код, интерфейс, дизайн, базы данных, структуру сервиса, товарные обозначения, тексты, элементы оформления и иные материалы, принадлежат оператору сервиса или используются им на законных основаниях.

14.2. Пользователь получает право использовать сервис только в пределах функциональности Yo!Notify и условий настоящего соглашения.

14.3. Пользователь не получает права на программный код, исходные материалы, внутренние алгоритмы, дизайн-систему, базы данных и иные элементы Yo!Notify, если такое право прямо не предоставлено отдельным договором.

14.4. Условия предоставления права использования сервиса могут дополнительно регулироваться Лицензионным договором-офертой.

15. Работоспособность сервиса

15.1. Yo!Notify стремится обеспечивать стабильную работу сервиса, но не гарантирует его постоянную и бесперебойную доступность.

15.2. В работе сервиса возможны перерывы, ошибки, обновления, технические работы, сбои у провайдеров, платежных систем, AI-провайдеров, хостингов, доменных регистраторов, сетевых операторов и иных третьих лиц.

15.3. Оператор сервиса вправе проводить технические работы, обновления и изменения функциональности без предварительного уведомления, если это необходимо для безопасности, стабильности или развития сервиса.

15.4. Оператор сервиса не несет ответственность за невозможность использования сервиса, если она вызвана обстоятельствами вне разумного контроля оператора.

16. Ответственность

16.1. Пользователь использует Yo!Notify на свой риск и самостоятельно отвечает за свои действия в сервисе.

16.2. Оператор сервиса не отвечает за:

• действия пользователей;
• содержание пользовательских данных;
• ошибки в данных, введенных пользователем;
• результаты использования AI-функций без проверки;
• клиентские продажи пользователя;
• платежи, проходящие через эквайринг пользователя;
• отношения пользователя с его покупателями;
• убытки, вызванные неправильной настройкой проекта, модуля, эквайринга или интеграции;
• работу сторонних сервисов, платежных систем, AI-провайдеров, хостингов и иных внешних поставщиков.

16.3. Если ответственность оператора сервиса не может быть исключена по закону, она ограничивается размером фактически оплаченной пользователем стоимости услуг Yo!Notify за один календарный месяц, предшествующий событию, из-за которого возникло требование

16.4. Ограничение ответственности не применяется в случаях, когда такое ограничение прямо запрещено законом.

17. Ограничение и прекращение доступа

17.1. Пользователь может прекратить использование сервиса в любой момент.

17.2. Оператор сервиса вправе ограничить или прекратить доступ пользователя к сервису, если пользователь:

• нарушает настоящее соглашение;
• нарушает закон;
• нарушает права третьих лиц;
• использует сервис для вредоносных или незаконных действий;
• не оплачивает платные функции;
• создает угрозу безопасности сервиса;
• предоставляет недостоверные данные;
• злоупотребляет функциональностью сервиса.

17.3. Ограничение доступа может применяться к аккаунту, проекту, отдельному модулю, отдельной функции или всем функциям сервиса.

17.4. Прекращение доступа не освобождает пользователя от обязанности оплатить уже оказанные услуги и совершенные списания.

18. Изменение соглашения

18.1. Оператор сервиса вправе изменять настоящее соглашение.

18.2. Новая редакция соглашения размещается на сайте legal.yonotify.ru.

18.3. Если пользователь продолжает использовать сервис после вступления новой редакции в силу, это означает согласие пользователя с обновленными условиями.

18.4. Если изменения существенно влияют на права и обязанности пользователя, оператор сервиса может уведомить пользователя через интерфейс сервиса, e-mail или иным доступным способом.

19. Применимое право и споры

19.1. К настоящему соглашению применяется право Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено обязательными нормами закона.

19.2. Стороны стремятся решать споры путем переговоров.

19.3. Пользователь может направить обращение оператору сервиса по контактам, указанным на странице «Реквизиты Yo!Notify».

19.4. Если спор не удалось урегулировать путем переговоров, он передается на рассмотрение в суд в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

20. Связанные документы

20.1. Настоящее соглашение применяется совместно с другими документами Yo!Notify, размещенными на сайте legal.yonotify.ru, включая:

• Лицензионный договор-оферту;
• Политику конфиденциальности;
• Политику обработки персональных данных;
• Согласие на обработку персональных данных;
• Политику cookie;
• Условия использования Yo!Token;
• Условия оплаты и возвратов Yo!Notify;
• Условия использования AI-функций;
• Условия клиентских оплат через внешний эквайринг;
• Соглашение об обработке данных клиента / DPA;
• Правила использования модулей;
• Реквизиты Yo!Notify.

20.2. Если между документами есть противоречия, применяется документ, который регулирует более специальный вопрос. Например, по Yo!Token применяются условия использования Yo!Token, по AI-функциям — условия использования AI-функций, по клиентским оплатам — условия клиентских оплат через внешний эквайринг.

21. Контакты

Актуальные сведения об операторе сервиса, реквизиты и контакты для обращений размещаются на странице:

https://legal.yonotify.ru/company-details